Kako hitro vam odpiše ponudnik gostovanja?

Imate zakupljeno domeno in na njej postavljeno spletno stran? Potem imate skoraj zagotovo zakupljeno tudi spletno gostovanje. In če imate gostovanje zakupljeno že dlje časa, zagotovo veste, kako pomembna je pri tej storitvi tehnična podpora. Ko gre kaj narobe, je nujno, da podpora reagira kar se da hitro in odpravi težavo. Še posebej, ko spletna stran ne deluje…

Ste že kdaj naredili test in ponudniku gostovanja poslali elektronsko sporočilo le z namenom, da preverite, kako hitro se odzove? Naredite to danes. Pravzaprav se lahko tudi izmislite, da se zanimate za storitev gostovanja, in več ponudnikom pošljete enako vprašanje. Na primer nekaj v stilu:

"Ker bom kmalu imel svojo spletno stran, se zanimam za spletno gostovanje. Predvsem mi je pomembna odzivnost strežnika, zato me zanima, s čim me lahko prepričate, da se odločim prav za vas."

Še bolje seveda bo, če boste z vprašanjem mislili resno. Če se torej zares zanimate za storitev spletnega gostovanja. Vprašanje je povsem na mestu, saj je odzivnost strežnika ena izmed najpomembnejših kvalitet, ki vam jih lahko ponudnik ponudi. A vsekakor ne edina. Kot smo že zapisali, mora imeti ponudnik gostovanja tudi vrhunsko ekipo za tehnično podporo, ki zna in hoče pomagati pri reševanju takšnih in drugačnih težav.

Če boste vprašanje poslali več ponudnikom, boste lahko takoj videli, kateri izmed njih si zaslužijo vašo pozornost in kateri ne. Nekateri vam bodo odpisali v roku le nekaj minut, drugi bodo za odgovor potrebovali več ur, tretji pa bodo odpisali naslednji dan ali pa celo sploh ne. Pri slednjih vsekakor ne iščite storitve spletnega gostovanja, ker vas bodo pustili na cedilu tudi takrat, ko bo šlo zares.

Kar predstavljajte si, da upravljate s spletno trgovino, prek katere vsakodnevno prodate večje število artiklov. Če vam spletna trgovina zaradi neznanega razloga preneha delovati in vam tehnična podpora ne odgovori v celem dnevu ali, bog ne daj, še dlje, boste prav gotovo poiskali novega ponudnika spletnega gostovanja. Pa tudi, če je bila napaka za nedelovanje strani povsem na vaši strani.

Dejstvo je, da mora imeti resen ponudnik gostovanja odlično ekipo za pomoč naročnikom. Gre pač za takšno storitev, kjer je to prioriteta. In to prioriteto imejte v mislih, ko izbirate ponudnika!